第一步：组装接电

① 开箱取出底座、平板、电源、按钮和红外；
② 将平板向下插入底座连接件；
③ 再将平板连接线插入平板背后的插孔，插紧后应听到“啪嗒”的声音；
④ 连接电源，等待40秒左右自动开机。

第二步：机器联网

机器支持WIFI和4G卡联网，相应操作指导如下：
① 通过WIFI联网
开机后，点击桌面“个人 – 设置WIFI”，选择热点后，输入密码连接WIFI；
【联网注意事项】

• 强烈建议连接5GHz的WIFI热点（名称里有_5G字样），干扰少视频更流畅；
• 请不要开启路由器“多频合一”选项，否则会导致视频卡顿；
• WIFI信号过强会导致信号自激，请保持机器人距离路由器2米以上；
• 如您的路由器仅支持2.4G，请控制连接设备少于4个，并登录路由器后台调整频点，以避免与周围WIFI干扰；如果还有视频卡顿现象，请更换双频路由器；
• 请不要连接到公共WIFI，一般干扰多网络拥塞，容易视频卡顿。

② 通过内置4G卡联网

• 如您购买的是带卡套餐，机器内置的是中国移动物联网卡，请您确保老人居所的移动信号强度在3格以上，避免信号太弱导致网速过低；
  
• 物联网卡已企业实名，无需再个人实名认证，但不可跨省或更换设备使用；否则会被运营商锁卡（可联系客服申请解锁）。

③ 通过自配4G卡联网

点击查看 “用户自配SIM卡操作指导”

第三步：下载亲友端APP

① 在主流应用市场搜索“长颈猫机器人”下载；
② 也可关注“长颈猫机器人”微信公众号下载；
③ 打开亲友端APP，完成用户注册并登录；
④ 如没有大陆手机号，可联系客服获取APP账号。

第四步：绑定设备

① 打开亲友端APP并点击右上角“+”图标，选择“输入设备号”；

② 输入机器人的“设备号”（首次打开亲友页面自动弹出）
③ 然后在机器人端的弹框点击“允许”，即可绑定成功；
④ 点击头像即可发起视频通话，手机端滑动屏幕控制上下左右旋转，注意：近距离通话会有刺耳噪声，正常远距离使用不会出现。