长颈猫机器人订阅版服务协议

发布日期：2023年7月7日

生效日期：2023年7月15日

本条款为《长颈猫机器人软件服务协议》的特别服务条款。请在接受使用会员订阅服务前务必审慎阅读、充分理解《长颈猫机器人软件服务协议》 及本条款的相应内容，并选择接受或不接受。本条款未予以约定的，适用《长颈猫机器人软件服务协议》的约定；本条款与《长颈猫机器人软件服务协议》有冲突的，以本条款为准。

长颈猫机器人订阅版是一款由上海青芒智能科技有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的老人陪护产品。
我们将通过《长颈猫机器人订阅版服务协议》帮助您了解长颈猫机器人订阅版的服务细则及您享有何种权利。

1.订阅版和会员版的功能区别
长颈猫机器人分为会员版和订阅版，会员版的售价中包含了产品硬件和终身会员费用，在产品生命周期内可以使用产品的全部功能；订阅版产品售价中，只包含产品硬件，未包含产品通讯服务相关的费用，订阅版用户如果使用相关功能，需要购买长颈猫会员服务。

2.订阅版会员购买方法
在长颈猫机器人会员版的桌面上，会显示当前会员剩余天数。您可以通过如下方法购买长颈猫会员服务：
方法一：在长颈猫机器人联网状态下，点击桌面的个人，进入“个人中心页面”，再点击“立即续期”按钮，进入“订阅有效期”页面，微信扫描二维码可购买会员；

方法二：在亲友端APP，点击机器人卡片的“更多页面”，点击“立即续期”按钮，可按指导续期充值。

3.订阅版会员到期后禁用的功能
为了维持长颈猫软件业务的正常运营，公司租用了大量的服务器和带宽资源，用户购买的长颈猫机器人会员到期后，将无法使用依赖服务器才能使用的功能，具体包括：视频通话、静默呼叫、远程控屏、发送照片、发送文字、发送语音以及其他需要依赖长颈猫服务器才能正常工作的功能。

4.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用长颈猫机器人软件服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。

5.与我们联系

当您有其他的投诉、建议相关问题时，请通过 http://www.cjmaomao.com/ 与我们联系。您也可以将您的问题发送至Dataprivacy@xiangjiabao.com或寄到如下地址：

中国上海市松江区 银都西路350号 D245（ 歆翱创意园）

法务部 数据及隐私保护中心（收）

邮编：201213

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

上海青芒智能科技有限公司


 

 

 

 

 

 

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